{"id":445,"date":"2022-07-06T00:45:46","date_gmt":"2022-07-06T00:45:46","guid":{"rendered":"https:\/\/datiasesoria.com\/blog\/?p=445"},"modified":"2022-07-24T01:44:32","modified_gmt":"2022-07-24T01:44:32","slug":"servicio-al-cliente-ofrecerlo-consistentemento-curso-capacitacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/datiasesoria.com\/blog\/2022\/07\/06\/servicio-al-cliente-ofrecerlo-consistentemento-curso-capacitacion\/","title":{"rendered":"Curso: Servicio al Cliente de Calidad y C\u00f3mo Ofrecerlo Consistentemente"},"content":{"rendered":"\n

Curso: Servicio al Cliente y su Importancia en Cualquier Negocio<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda, no existe un trabajo que no est\u00e9 centrado en el servicio, en el sentido de que todo dentro de una empresa se hace para apoyar a un cliente. Este curso se enfoca en su totalidad al servicio al cliente y su importancia en cualquier negocio. <\/p>\n\n\n\n

Este curso cubre los siguientes temas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  1. Descripci\u00f3n general del servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/strong><\/li>
  2. \u00bfQu\u00e9 es el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente?<\/strong><\/li>
  3. \u00bfPor qu\u00e9 es m\u00e1s importante que nunca?<\/strong><\/li>
  4. \u00bfC\u00f3mo se aplica a cada negocio<\/strong>?<\/li>
  5. Cinco Niveles de Servicio de las Empresas<\/strong><\/li>
  6. Factores clave del servicio al cliente.<\/strong><\/li>
  7. Reglas de un Gran Servicio.<\/strong><\/li>
  8. Llegar a altos niveles de servicio.<\/strong><\/li>
  9. Eval\u00faate a ti\/Eval\u00faa a tu empresa.<\/strong><\/li>
  10. Fomentando una cultura de servicio.<\/strong><\/li>
  11. Estudio de caso<\/strong>.<\/li>
  12. Manual de Instrucciones.<\/strong><\/li>
  13. Pasos para un excelente servicio al cliente.<\/strong><\/li>
  14. Compromisos para una gesti\u00f3n de fondo y tratar la negatividad en el servicio al cliente<\/strong><\/li>
  15. Revisi\u00f3n\/Conclusiones<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Sobre el Curso<\/h2>\n\n\n\n

    Este curso fue estructurado por un grupo de personas con experiencia en ventas y servicio al cliente con a\u00f1os de experiencia en pr\u00e1cticas de ventas, gesti\u00f3n de relaciones con los clientes, desarrollo comercial y trabajo de marketing. Ha sido dise\u00f1ado, producido y entregado por DA Desarrollo y Asesor\u00eda. DA Desarrollo y Asesor\u00eda es uno de los proveedores de capacitaci\u00f3n en al baj\u00edo y el corredor industrial, que brinda cursos de capacitaci\u00f3n a la industria en todos los niveles de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    Da Desarrollo y Asesor\u00eda brinda capacitaciones tanto presenciales como en l\u00ednea atendiendo los programas de capacitaci\u00f3n organizacional para nuevos empleados e inducci\u00f3n, as\u00ed como cursos de liderazgo e inmersi\u00f3n de nivel medio y superior desarroll\u00e1ndolos y\/o adecu\u00e1ndolos a ellos.<\/p>\n\n\n\n

    Si est\u00e1 buscando educaci\u00f3n y cursos de capacitaci\u00f3n y desea conocer nuestro cat\u00e1logos de cursos para usted en tecnolog\u00eda o negocios, simplemente busque en Google:<\/p>\n\n\n\n

    Cursos y Capacitaciones datiasesoria<\/p>\n\n\n\n

    Gracias por confiar el crecimiento de tu personal en nosotros y Sobre todo Feliz Crecimiento y Aprendizaje para ti y todos tus Colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Lo que aprender\u00e1s:<\/h2>\n\n\n\n
    • Apreciar el verdadero valor del servicio al cliente positivo en todos los niveles de una unidad de negocio.<\/li>
    • Entender las reglas de un gran servicio al cliente.<\/li>
    •  Brindar un excelente servicio al cliente.<\/li>
    •  Manejar y gestionar las experiencias de retroalimentaci\u00f3n tanto positivas como negativas.<\/li>
    • Evaluarse a s\u00ed mismo y a su negocio para determinar las ganancias clave necesarias para brindar el mejor servicio al cliente posible.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      \u00bfHay requisitos para realizar el curso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      • Conocimiento del idioma espa\u00f1ol.<\/li>
      • Actitud Positiva.<\/li>
      • Ganas de Aprender y Desarrollar Habilidades Nuevas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        \u00bfPara qui\u00e9n es este curso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Para todos los niveles de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

        \"Logo
        DA Desarrollo y Asesor\u00eda<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

        DA Desarrollo y Asesor\u00eda | Tecnolog\u00edas a tu servicio
        Marketing Digital, SEO, Tr\u00e1fico Org\u00e1nico, Programaci\u00f3n Web, Programaci\u00f3n de Sistemas a Medida, Sistemas y Herramientas para Recursos Humanos, Implementaci\u00f3n de Sistemas de Contabilidad, Facturaci\u00f3n, N\u00f3minas, Almacenes, Puntos de Venta, ECommerce, WordPress, Casa de Software, Automatizaci\u00f3n de Procesos, Asesor Fiscal, Contabilidad Electr\u00f3nica,Automatizac\u00f3n basada en Mapeo de Procesos con modelo ISO, Cursos de Capacitaci\u00f3n Excel, Word, Power Point, Gesti\u00f3n y Administraci\u00f3n del Tiempo, Inteligencia Emocional, Seguridad Patrimonial y Servicio al Cliente.<\/p>\n\n\n\n

        Nos encontramos en Le\u00f3n Guanajuato, y damos asesor\u00edas en todo el Baj\u00edo y Corredor Industrial<\/p>\n\n\n\n

        Escrito por Jos\u00e9 Hugo Larios<\/p>\n\n\n\n

        N\u00famero de contacto +52 4775860061<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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