Cursos y Capacitaciones
Si nunca has utilizado listas de tareas, puede parecer un poco abrumador al principio, ya que atiende a acciones que posiblemente no hayas aplicado a tu vida diaria.
Un sistema de gestión de tickets, a menudo referido como sistema de tickets o sistema de soporte de tickets, es una herramienta de software utilizada por organizaciones para gestionar, rastrear y resolver solicitudes de servicio, incidencias, problemas y consultas de los usuarios o clientes. Este tipo de sistema es fundamental para brindar soporte eficiente a los clientes, empleados y usuarios internos, y es comúnmente utilizado en centros de atención al cliente, departamentos de soporte técnico y equipos de atención a incidentes.
¿Alguna vez has trabajado en un equipo en el que todos se llevaban bien y trabajaban juntos para lograr un objetivo común? Si es así, entonces has experimentado el liderazgo colaborativo
Vivimos en un mundo Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo donde equipos de todo tipo están identificando problemas y definiendo soluciones, soluciones para problemas que ninguna persona puede resolver por sí sola.
Lo que preocupa a tu cliente es un factor clave a tener en cuenta al emprender y ofrecer productos o servicios. La satisfacción del cliente es fundamental para el éxito de cualquier empresa, por lo que entender sus preocupaciones y necesidades es esencial para ofrecerles soluciones efectivas.
Una cultura de unidad en el lugar de trabajo es un entorno en el que los empleados se sienten conectados entre sí, con su trabajo y con la organización en su conjunto. Este tipo de ambiente se caracteriza por un sentido de pertenencia, confianza y apoyo mutuo.
El liderazgo es una habilidad que se puede aprender y desarrollar. Si quieres convertirte en un mejor líder, hay cosas por hacer.
En el entorno laboral actual, en las ofertas laborales, es cada vez más común que se requieran habilidades blandas
En la actualidad laboral con este acercamiento global los niveles tecnicos se han igualados por las “soft skills” o habilidades blandas
La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) publica una amplia variedad de normas internacionales que abarcan una gran cantidad de temas y industrias.